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Erro 5.0.3 E 1460 No Nucleus


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bom dia pessoal

venho para tentar corrigir um erro que veem ocasionando um transtorno na minha empresa, quando estou ultilizando o nucleus e tento enviar um relatório com orçamentos não consigo pq me aparece o seguinte erro:

não foi possível enviar o orçamento via e-mail para fornecedor 0-00020 devido a erro abaixo:

não foi possível enviar o email de assunto: pedido de orçamento nº2014.000016

erro: serviço não disponível, fechando canl de transmissão a resposta a resposta do ser vidor foi: Cannot connect to smtp

server 200.234.210.11

nb connect error1460

possíveis causas do erro:

-usuário e/0 senha incorretos

-firewall ou anti-vírus barrando o envio de email

-domínio errado ou preenchido sem necessidade

-impossibilidade de conexão com o servidor:

quem puder me ajudar já tentei mudar as portas o domínio e troquei os cabos de redes e nada

já coloquei as porta como 25 e 587 e tbm não resoveu nada...

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