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Erro Cancelamento De Baixa De Boleto (RESOLVIDO)


Juliana Paixão

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Galera, bom dia.

Alguém já passou por esse erro ao tentar cancelar uma baixa de boleto:

|---------- Salvando os dados para o serviço de sincronismo de atualização dos dados do SGI ---
| | Inicio : 03/06/2015 09:44:14
| | Fim : 03/06/2015 09:44:14
| | Duração: 00:00:00:171
| | Dados do processo :
| | Violação de chave estrangeira
| |
| | Possíveis causas:
| | - exclusão de registro que possui outros registros associados
| | - inclusão de registro detalhe sem um registro mestre associado
| |
Realmente, o lançamento é do SGI, porém como proceder com o cancelamento desta baixa?

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Bom dia.

Vc fez o cancelamento na tela do boleto ? Vá em lançamentos, anexo, boleto e nesta tela em operações tem cancelamento da baixa. Todo cancelamento com boleto tem de ser feito dentro desta tela, pois a operação é casada.

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Sim, Omar.

É exatamente nesta tela que ocorre o erro.

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Tô com a versão 11.82.38 release 120 e não tem este problema. Aqui trabalhamos com SGI e sempre tem cancelamento de baixa com boleto. Qual versão vc está utilizando ?

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Omar,

Estamos utilizando a versão 12.

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Tenho uma base convertida na 12, vou fazer alguns testes.

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Valeu, Omar.

Agradeço, desde já!

Se souber de algo compartilha aí! :EmoticonosMsN (85):

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Boa tarde.

Desculpe a demora, tive de instalar uma máquina virtual para instalar a versão 12 do Corpore.

Não deu erro na versão 12.1.4.1 release 106.

Log:

O processo de cancelamento da baixa foi executado com sucesso.
Segue o log de processamento do cancelamento de baixa de lançamento.
|---------- Criando parâmetros do serviço de cancelamento ----------------------------------------
| Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| Fim : 03/06/2015 14:45:43
| Duração: 00:00:19:887
| Dados do processo :
| |---------- Carregando itens de baixa ---------------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:0
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando itens de baixa por extrato ---------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:0
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando vínculos ---------------------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:15
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando itens de baixas de vínculos --------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:0
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando lançamentos ------------------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:15
| | Dados do processo :
| | |---------- Preenche lista de lançamentos --------------------------------------------------
| | | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | | Duração: 00:00:00:15
| | | Dados do processo :
| | |-------------------------------------------------------------------------------------------
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando itens de baixa para todos lançamentos ----------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:31
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando Clientes / Fornecedores ------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:15
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando lista de retenções acumuladas ------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:15
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando dados das faturas ------------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:0
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando Tipo de Documento ------------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:0
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando os Repasses ------------------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:0
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando os Históricos de Cheques -----------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:0
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Lançamento que tem cheque parcial emitido na baixa antiga -------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:15
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando parâmetros -------------------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:23
| | Duração: 00:00:00:186
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando Extratos de Caixa ------------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:23
| | Fim : 03/06/2015 14:45:24
| | Duração: 00:00:00:77
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Carregando Retenções de IRRF ------------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:24
| | Fim : 03/06/2015 14:45:24
| | Duração: 00:00:00:0
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Preparando os dados para o serviço de sincronismo de atualização dos dados do SGI -
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:24
| | Fim : 03/06/2015 14:45:29
| | Duração: 00:00:05:442
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Atualizando dados de cancelamento do item no banco de dados -----------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:34
| | Fim : 03/06/2015 14:45:34
| | Duração: 00:00:00:202
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Salvando os dados para o serviço de sincronismo de atualização dos dados do SGI ---
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:34
| | Fim : 03/06/2015 14:45:37
| | Duração: 00:00:03:16
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Atualizando valores de lançamento -------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:37
| | Fim : 03/06/2015 14:45:38
| | Duração: 00:00:00:575
| | Dados do processo :
| | Cancelando item de baixa do lançamento 14-10781
| |
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Cancelando lançamentos de tributos ------------------------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:38
| | Fim : 03/06/2015 14:45:38
| | Duração: 00:00:00:0
| | Dados do processo :
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
| |---------- Cancelando Extratos. Atualização no banco de dados --------------------------------
| | Inicio : 03/06/2015 14:45:41
| | Fim : 03/06/2015 14:45:43
| | Duração: 00:00:02:36
| | Dados do processo :
| | Cancelando extrato 14-6646
| |
| |----------------------------------------------------------------------------------------------
|-------------------------------------------------------------------------------------------------
Editado por omar
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Ah... estou usando a realese 12.1.3.133

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Você teria essa versão pra testar, Omar?

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Vc sabia que as atualizações legais estão ocorrendo mais rapidamente na versão 11.82 e que a versão 12 apesar de contemplar todas as inovações exigem conversão quase sempre ?

Pois é... Aqui optamos por utilizar a 11.82 até que a 12 seja considerada versão estável. Esta versão 12 tá mais para beta teste.


Você teria essa versão pra testar, Omar?

Não. E não tem no site para baixar.

A minha base da 12 já tá convertida para a 12.1.4

Editado por omar
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Rsrs... pior que é verdade, viu?! Eu estou ciente com relação a estas atualizações da versão 12, pra ser mais precisa, serão a cada 2 meses, mas enfim... vou verificar aqui se posso converter uma base para 12.1.4 e fazer o teste.

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Rapaz, Omar.... num é que na versão 12.1.4.115 deu certo! :sorry:

Valeu aí a ajuda! Brigadão!

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