Bom dia Luiz,
Obrigado pela ajuda.
Nosso controle de estoque é bem simples, é usado somente para controlar quantos itens tem no almoxarifado, então não temos nada de preço médio, não vendemos produtos, é só um controle interno.
Não estamos usando o ambiente em 3 camadas, eu tentei uma vez configurar mas me perdi, então deixei como estava.
Eu já executei em uma base de backup a rotina Regerar Saldos e Custos, mas continua zerado, então realmente não sei o que a pessoa fez, o funcionário só tinha que mandar imprimir um relatório, fiquei surpreso do RM deixar fazer algo desse tipo.
Abri também um chamado com a TOTVS SP para ver se eles dão alguma pista do que fazer, assim q eu tiver algum resultado, posto aqui, para ajudar os outros a não passar pelo mesmo problema.
Obrigado.