Tive esse mesmo problema para instalar a 10.40 no Windows Vista Home Premium, após contatos e simulações com o Marcelo da Silva de Oliveira do Departamento de Suporte Técnico – Globais/Gerador, foi resolvido.
verifique as seguintes informações:
Existe a chave MeuComputador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v2.0.50727?
Existe a chave MeuComputador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node” ?
Se o Windows for 32 bits e existir as chaves acima seguir passos:
1. Renomear a chave MeuComputador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node para MeuComputador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432NodeTEMP.
2. Instalar os aplicativos RM;
3. Renomear a chave MeuComputador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432NodeTEMP para MeuComputador\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node.