Comunicado oficial TOTVS - coronavirus (covid-19)

[Jair - Fórmula]

MEDIDAS PREVENTIVAS - COVID-19

Prezado cliente, Estamos acompanhando de perto todas as atualizações referentes ao coronavírus (COVID-19) no Brasil e no mundo, e intensificando as ações necessárias para que nossos serviços e atendimento sejam minimamente impactados. Nossos times de atendimento, suporte e serviços possuem acesso a todas as ferramentas para atuar de maneira remota visando não comprometer nosso tempo de resposta. Importante ressaltar que também dispomos de amplo conteúdo e mecanismos para auto-serviço tais como: > Central de Atendimento TOTVS (suporte.totvs.com)  Nosso portal de relacionamento com o cliente TOTVS Central de Chamados: abrir, interagir e consultar andamento e histórico de chamados. Downloads e Atualizações: consulta de disponibilidade de pacotes de instalação, boletins técnicos, patchs, entre outros. Atendimento - CST: interação sobre assuntos administrativos e financeiros, incluindo contratos. Espaço Fiscal: auxilio sobre obrigações legais e entendimento de como serão tratadas em cada linha de produto. TDN - TOTVS Developer Network: canal oficial para documentação sobre nossas soluções, por linha de produto. Central Cloud/ T-Cloud: área de gerenciamento dos ambientes hospedados na nuvem TOTVS. Gestão de Licenças: permite ao usuário administrador, gerenciar a distribuição das suas licenças dinamicamente. > Blog de Produtos (produtos.totvs.com.br)  Acompanhe nossos artigos com as novidades de cada novo release.   Reforçamos nosso compromisso com nossos clientes e ressaltamos nossa confiança com relação à infraestrutura e processos, de modo a suportar e dar tranquilidade em momentos como esses. A TOTVS Acredita no Brasil que FAZ.