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Jair - Fórmula

Comunicado oficial TOTVS - coronavirus (covid-19)

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MEDIDAS PREVENTIVAS - COVID-19

Prezado cliente,

Estamos acompanhando de perto todas as atualizações referentes ao coronavírus (COVID-19) no Brasil e no mundo, e intensificando as ações necessárias para que nossos serviços e atendimento sejam minimamente impactados.

Nossos times de atendimento, suporte e serviços possuem acesso a todas as ferramentas para atuar de maneira remota visando não comprometer nosso tempo de resposta.

Importante ressaltar que também dispomos de amplo conteúdo e mecanismos para auto-serviço tais como:

> Central de Atendimento TOTVS (suporte.totvs.com
Nosso portal de relacionamento com o cliente TOTVS
  • Central de Chamados: abrir, interagir e consultar andamento e histórico de chamados.
  • Downloads e Atualizações: consulta de disponibilidade de pacotes de instalação, boletins técnicos, patchs, entre outros.
  • Atendimento - CST: interação sobre assuntos administrativos e financeiros, incluindo contratos.
  • Espaço Fiscal: auxilio sobre obrigações legais e entendimento de como serão tratadas em cada linha de produto.
  • TDN - TOTVS Developer Network: canal oficial para documentação sobre nossas soluções, por linha de produto.
  • Central Cloud/ T-Cloud: área de gerenciamento dos ambientes hospedados na nuvem TOTVS.
  • Gestão de Licenças: permite ao usuário administrador, gerenciar a distribuição das suas licenças dinamicamente.
> Blog de Produtos (produtos.totvs.com.br
Acompanhe nossos artigos com as novidades de cada novo release.  

Reforçamos nosso compromisso com nossos clientes e ressaltamos nossa confiança com relação à infraestrutura e processos, de modo a suportar e dar tranquilidade em momentos como esses.

A TOTVS Acredita no Brasil que FAZ.

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