Meu rh não apresenta o espelho de ponto

[José Alison]

Olá amigos, tudo bem?

Gostaria de saber se alguém usa o Meu RH com a versão 12.1.28.163 do RM. 

Após o upgrade da 12.1.25 para a 12.1.28, o Meu RH não abria o espelho de ponto do funcionário, realizei alguns testes com permissões de perfil e identifiquei que quando habilitamos o item  12.01.01.01, o espelho passa a ser apresentado, no entanto, habilita ao funcionário incluir batidas manualmente pelo app. O problema é que na empresa, apenas o Departamento Pessoal tem autorização para manipular o ponto dos funcionários, os funcionários usam o app apenas para acompanhar seus pontos.  

Vocês sabem dizer se tem alguma outra permissão que eu posso habilitar para que os funcionários possam apenas acompanhar o espelho de ponto ou se há algum parâmetro que foi criado nessa nova versão do RM?

[mathias büll]

Boa tarde amigo,

Eu não estou na versão 12.1.28 mas acredito não ser essa permissão o problema. No meu caso, com essa permissão do portal complementar desabilitada o espelho exibe normalmente no app.
Verifique na permissões o item referente ao Portal RH (PORTAL) > Recursos Humanos > Automação de ponto > Espelho de cartão  no perfil.

Editado 25 de Agosto de 2020 por mathias büll

[Jair - Fórmula]

Essa meus amigos @Jailton Garcia ou o @Eustacio Alves devem saber ... vamos ver quem aparece por aqui pra comentar e dar essa força!!

 

[José Alison]

Em 25/08/2020 at 15:51, mathias büll disse:

Boa tarde amigo,

Eu não estou na versão 12.1.28 mas acredito não ser essa permissão o problema. No meu caso, com essa permissão do portal complementar desabilitada o espelho exibe normalmente no app.
Verifique na permissões o item referente ao Portal RH (PORTAL) > Recursos Humanos > Automação de ponto > Espelho de cartão  no perfil.

Nós utilizávamos a versão 12.1.25, funcionava normalmente, mas na versão 12.1.28, o espelho de ponto só é apresentado quando permitimos o acesso a inclusão de batidas, se desmarcarmos, o portal impede o acesso ao espelho.

[Ma PES]

Estou com essa mesma questão aqui, so habilita o espelho se for permitida a inserção de batidas. Abri chamado junto a TOTVS, mas nao obtive resposta ainda.

Uma saida de contorno que encontrei foi marcar essa opção, a opção de inserir batidas fica "disponivel", porem nao permite inserir a mesma

Editado 8 de Outubro de 2020 por Ma PES

[jose.alison]

Olá,

No patch 12.1.28.179, o problema foi corrigido. 

Editado 9 de Outubro de 2020 por jose.alison