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jose.candido

Erro na planilha net - não há suporte para está interface

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Bom dia a todos,

Sou novo por aqui e gostaria de apresentar um problema no qual não encontramos uma solução para ajuste.

Fizemos a troca do note de um usuário na empresa, tecnicamente mantendo as mesmas configurações (Windows 10 PRO/ Office Home and Business 2013/ RM 12.1.27), porém ao tentar executar uma Planilha Net apresentou o erro:

"Ocorreu um erro ao tentar executar este procedimento. Detalhes: Não há suporte para esta interface"

O que nos chama atenção é que tudo foi executado da mesma forma que estava no antigo note. Temos o plugin vsta_setup (Visual Studio Tools for Applications 2013) instalado, temos o vstor_redist (Visual Studio Tools for Office Runtime 2010) instalado conforme orientação da TOTVS e além de todos os programas necessários também refizemos a instalação do Office, da biblioteca RM e até do antivírus que poderia ser um ofensor, mas nada disto resolveu.

 

Se alguém tiver uma ideia ou sugestão do que fazer e puder compartilhar aqui para testarmos, vamos executar as ações para validar.

Capturar.JPG

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    • By João Pedro
      Estou com um erro na espelho do ponto, cujo não consigo excluir nem acrescentar batidas ao ponto, preciso de um ajuda se caso alguém souber agradeço deis de já .
      Segue anexo detalhes do erro.
       
      Erro batidas.docx
    • By Jair - Fórmula
      E ai, muita gente usando as planilhas.net em formato Excel? Se você está usando ainda, já vai pensando em migrar suas planilhas para o Formato RM, pois, a TOTVS está já trabalhando para descontinuar logo mais esse recurso. 
      Tive um problema num cliente e após vários contatos com o suporte e desenvolvimento, análise da planilha enviada, etc, tive essa resposta oficial na última sexta feira. 
      ----
      Prezado cliente, boa tarde!
       Analisamos a situação reportada com a utilização da planilha .Net e foi verificado que o erro ocorre na biblioteca de interoperabilidade entre o office aplicações de terceiros, nesse caso, o RM. Perante este cenário, não conseguimos corrigir a inconsistência através dos códigos fonte do RM.
       Devido à grande quantidade de erros resultantes dessa integração entre o office e aplicações .Net nós estamos descontinuando as planilhas .Net aos poucos e orientando os clientes a utilizarem as planilhas RM, que podem ser criadas na visão de planilhas ou após a execução do processo de conversão de planilhas .Net para planilhas RM.
       Orientamos a conversão da planilha que apresenta a inconsistência, para que a mesma possa ser utilizada sem dependências de integrações entre o Office e demais aplicações. Segue anexo a planilha já convertida. Segue o link da documentação do processo de conversão para maiores informações [https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=198952721]
       Lembrando que existe um parâmetro global que deve ser desmarcado antes da execução do processo (ele pode ser marcado novamente após a realização do procedimento caso desejado.). No formulário de parâmetros Globais, na aba Planilha Net, desmarcar o parâmetro “Utilizar planilhas Excel”.
      -----
      O cliente estava usando as versões, 12.1.22 ainda, e foi pedido para atualizar para resolver o problema. Mas mesmo com a versão 12.1.25 nada resolveu. O problema para conhecimento de vocês é quando se usa muitas sentenças SQL, e no meu caso algumas abas em uma planilha, e no momento de atualizar os dados, começou a deslocar colunas no meio do nada. Sem explicação... Exemplo, no inicio tinha uma consulta que retornada 10 colunas de dados e havia totalização, etc, e do nada, os dados da coluna 8 em diante passavam a ser exibidas na coluna 9, deixando a coluna 8 sem nada, e perdendo todas as demais referências a partir dai. 
      Tá ai. Essa é a situação. Se mais alguém andou tendo problema semelhante e ainda não sabia dessa novidade, segue...
       
      Abraço
       
    • By igoroliveira
      Bom dia a todos,
       
      Ocorreu com algum de vocês o seguinte erro?
       
      Esse erro ocorre ao realizar alguma alteração dentro do cadastro de seções.
       
      Obs.: Estamos na versão 12.1.18.156
       

    • By alex.grupogr
      Boa Tarde Prezados !
      Estamos homologando a 12.1.18 e detectamos que ao gerar a rescisão de um funcionário, o sistema retornou o seguinte erro:
      year month and day parameters describe an un-representable datetime
      Alguém já passou por esta situação? Tem alguma sugestão?
      Agradeço desde já.
      Alex
    • By samuel.silva
      Olá,
      Sou novo no mundo dos RMs. Estou com uma dúvida a respeito da instalação da BibliotecaRM.
      Após a instalação e configuração do BDE, realizei a instalação da Biblioteca RM, porém, ao iniciá-la, ocorre o seguinte erro: Alias do banco de dados não encontrado!
      Especificações da minha arquitetura:
      - Biblioteca RM 11.82.37
      - DBE Administrator 5.01
      - Client Oracle 10.20.01 32bits
      - Windows Server 2008 SP2. 64x
       
      Desde já, grato.
    • By Jair - Fórmula
      Pessoal,
      boa tarde.
      Alguém com o erro abaixo???
      Violação de concorrência: UpdateCommand afetou 0 dos registros 1 esperados.
      Está ocorrendo em um cliente aqui, e em consulta na TOTVS, achei um chamado citando um caso semelhante ( mesma mensagem, mas em outro processo ) e falaram que a solução estava em um script, mais um acerto em cadastro de condição de pagamento, e atualização para a versão 12.1.13.xxx. Como o cliente aqui acabou de migrar para a 12.1.12, não querem fazer uma nova conversão para 12.1.13, por enquanto, a não ser que não tenha jeito para solução deste problema, pois, está ocorrendo ao tentar cancelar um movimento do Nucleus, que reabriria o movimento anterior (ambos pedidos de compras). Creio que ao tentar reabrir o movimento anterior é onde está dando o problema. Não detectei nada analisando pelo SQL Monitor, então, estou vendo aqui com vocês, e de qualquer forma já abri um chamado na TOTVS também.
      * Só pra constar, processo rodava normalmente na versão anterior, 11.82.xx
      Cliente está usando SQL Server e estamos com a versão 12.1.12.128
       
       

       

    • By raphaelluizschettino
      Amigos, estou com o relatório representado na imagem em anexo.
       O único erro dele é na soma de valore com centavos ímpares.
      1318.42+1318.42=2636.84, porém em meu relatório aparece 2636.83 já mexi em formatação de número, mas nada mudou.

    • By joaovictorbicalho
      Boa tarde!
       
      Gostaria de saber se alguém tem um arquivo em excel preparado para salvar em .txt para o campo Importação de Movimento do RM Labore.
       
      Atualmente lançamos os eventos de folha no excel, depois laçamos manualmente no sistema. Queremos extinguir o laçamento manual no sistema, somente lançar no excel e depois importar para o RM.
    • By MaTSuBaBR
      Bom dia, 
      Estou tentando abrir o RM em minha máquina local, para efetuar alguns testes e estudar o RM, pois as licenças são poucas e localmente poderia ter um melhor aproveitamento!
      Alguem poderia me dar uma ajuda em fazer funcionar o RM em minha máquina?
      Efetuei conexão no Banco de Dados e está normal, inclusive consigo fazer consultas na minha base.
      Tenho umas dúvidas quanto a arrumar o usuário sysdba e rm, ja tentei executar aqueles script AcertaUsuario.sql mas não da certo.
      Alguem tem alguma solução?
      Desde já muito obrigado.
       

    • By raphaelluizschettino
      Pessoal, recentemente converti alguns relatórios para o rm reports utilizando aquele conversor de relatórios, minha intenção
      seria converter e arrumar os erros, mas depois de converter os relatórios todos ficaram em branco na nova versão, alguém tem ideia do que seja?
      No fim da conversão, todos os relatórios deram erro de não definição de instância do objeto.
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