Marcus Sampaio Postado 13 de Junho de 2022 Tópicos Que Criei: 5 Tópicos/Dia: 0.00 Meu Conteúdo: 23 Conteúdo/Dia: 0.02 Reputação: 0 Pontos/Conquistas: 173 Conteúdo Resolvido: 0 Dias Ganho: 0 Status: Offline Denunciar Compartilhar Postado 13 de Junho de 2022 Pessoal, vejam se conseguem me orientar quanto ao problema a baixo. Temos dois movimentos de fatura, um de cartão de crédito e outro de cartão de débito. O que ocorre é que esporadicamente quando emitimos uma nota de cartão de débito ou de crédito o status do movimento salva como "Faturado" sendo que o correto seria com status de "Faturamento Quitado" por se tratar de uma venda à vista então o lançamento é baixado automaticamente. A versão da biblioteca do RM que utilizamos é a 12.1.32.284 OBS: Já abrimos uma solicitação no portal da Totvs de Nº 14411263 Citar Link para comentar Compartilhar em outros sites Mais opções de compartilhamento...
Marcus Sampaio Postado 13 de Junho de 2022 Tópicos Que Criei: 5 Tópicos/Dia: 0.00 Meu Conteúdo: 23 Conteúdo/Dia: 0.02 Reputação: 0 Pontos/Conquistas: 173 Conteúdo Resolvido: 0 Dias Ganho: 0 Status: Offline Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de Junho de 2022 1 hora atrás, Marcus Sampaio disse: Pessoal, vejam se conseguem me orientar quanto ao problema a baixo. Temos dois movimentos de fatura, um de cartão de crédito e outro de cartão de débito. O que ocorre é que esporadicamente quando emitimos uma nota de cartão de débito ou de crédito o status do movimento salva como "Faturado" sendo que o correto seria com status de "Faturamento Quitado" por se tratar de uma venda à vista então o lançamento é baixado automaticamente. A versão da biblioteca do RM que utilizamos é a 12.1.32.284 OBS: Já abrimos uma solicitação no portal da Totvs de Nº 14411263 Citar Link para comentar Compartilhar em outros sites Mais opções de compartilhamento...
Jair - Fórmula Postado 13 de Junho de 2022 Tópicos Que Criei: 899 Tópicos/Dia: 0.14 Meu Conteúdo: 8.841 Conteúdo/Dia: 1.34 Reputação: 310 Pontos/Conquistas: 106.574 Conteúdo Resolvido: 0 Dias Ganho: 195 Status: Offline Idade: 52 Dispositivo: Windows Denunciar Compartilhar Postado 13 de Junho de 2022 Ele está sendo criado, já baixado no financeiro, e mesmo assim não muda o status para Faturado/Quitado?? Se for, é algum bug do sistema nessa condição. Veja se consegue dar uma olhada no banco de dados, por exemplo, qual o status deste que não mudou e outro que está como deseja. Neste caso, dê um select na TMOV nos IDMOV 728676 e 728650 e veja se estão com mesmo status... Citar Link para comentar Compartilhar em outros sites Mais opções de compartilhamento...
Marcus Sampaio Postado 13 de Junho de 2022 Tópicos Que Criei: 5 Tópicos/Dia: 0.00 Meu Conteúdo: 23 Conteúdo/Dia: 0.02 Reputação: 0 Pontos/Conquistas: 173 Conteúdo Resolvido: 0 Dias Ganho: 0 Status: Offline Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de Junho de 2022 Jair, ele vem com o status "Faturado", porém o certo é ele vir com o status "Fat.Quitado" Fiz um select nos dois movimentos o primeiro apresentou status "F" e o segundo "Q". Citar Link para comentar Compartilhar em outros sites Mais opções de compartilhamento...
Jair - Fórmula Postado 16 de Junho de 2022 Tópicos Que Criei: 899 Tópicos/Dia: 0.14 Meu Conteúdo: 8.841 Conteúdo/Dia: 1.34 Reputação: 310 Pontos/Conquistas: 106.574 Conteúdo Resolvido: 0 Dias Ganho: 195 Status: Offline Idade: 52 Dispositivo: Windows Denunciar Compartilhar Postado 16 de Junho de 2022 O Q é justamente quando o movimento que havia sido Faturado "F", é quitado no Fluxus e o sistema atualiza a informação para "Q" - Quitado. Essa quitação está ocorrendo em qual momento exatamente? Precisamos entender qual o processo, que deveria pegar e atualizar o status de F para Q e não está fazendo. Citar Link para comentar Compartilhar em outros sites Mais opções de compartilhamento...
Marcus Sampaio Postado 23 de Agosto de 2022 Tópicos Que Criei: 5 Tópicos/Dia: 0.00 Meu Conteúdo: 23 Conteúdo/Dia: 0.02 Reputação: 0 Pontos/Conquistas: 173 Conteúdo Resolvido: 0 Dias Ganho: 0 Status: Offline Autor Denunciar Compartilhar Postado 23 de Agosto de 2022 Boa tarde Jair, essa quitação ocorre no momento em que é salvo o movimento de cartão, já que a venda de cartão é considerada uma venda à vista. Citar Link para comentar Compartilhar em outros sites Mais opções de compartilhamento...
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