Conversão de produtos para coligada global

[WANDERSON DOS SANTOS]

Galera bom dia,

Estou com dificuldades em realizar a conversão de produtos para a coligada global.

Quando executo a conversão da primeira coligada, finaliza perfeitamente sem erros, porém ao executar a conversão da 2° Coligada, apresenta erros de conversão conforme imagens anexo.

O primeiro erro que ocorreu em 29.08.2022, não estava muito claro, daí após realizarmos atualização da patch, começou a apresentar o 2° erro anexo que foi executado no dia 30/11/2022, informando que o usuário solicitou o cancelamento da operação atual.

Realizamos a alteração do Timeout conforme a documentação deste link: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=269061407, porém o problema persistiu.

Estamos com chamado aberto com a TOTVS desde 08/2022, porém até o momento não conseguimos uma solução, já passamos a base para conversão, já encaminharam nova patch para atualização e mesmo assim o problema persistiu, ou seja, já tentamos de tudo que foi sugerido pela TOTVS. 

Gostaria de saber se alguém já passou por isso e o que foi feito para solucionar esse problema, ou se existe outra alternativa para realização dessa conversão.

Alguém consegue me dar uma luz nesse caso?

Obrigado,

Wanderson

[Jair - Fórmula]

Nunca rodei essa conversão de produtos, então, é difícil saber o que pode estar ocorrendo. Agora, estar com chamado na TOTVS há meses sem solução é complicado heim!! Gera uma base de testes, para essa conversão, e envia pra eles para descobrirem, ou fala pra acessarem remotamente para resolver, pois, eles tem como localizar isso mais facilmente. Pra completar é Oracle, my God!!! 

[WANDERSON DOS SANTOS]

Boa tarde Jair,

Tudo bem?

Criamos uma base de testes e o atendente está acessando via VPN para tentar identificar o problema, mas até agora nada de solucionar.

Te agradeço pela ajuda.

[Jair - Fórmula]

Em 24/01/2023 at 13:54, WANDERSON DOS SANTOS disse:

Boa tarde Jair,

Tudo bem?

Criamos uma base de testes e o atendente está acessando via VPN para tentar identificar o problema, mas até agora nada de solucionar.

Te agradeço pela ajuda.

E ai Wanderson, deu bom ai ?? Comenta aqui com a gente o que foi, se puder!!

[WANDERSON DOS SANTOS]

Oi Jair,

Deu certo, depois de muitas versões liberadas para ajustes!!!

Mas no contexto que estamos hoje, neste momento não vamos poder prosseguir. Mas ficará pra estudarmos em breve para partirmos ou não para essa mudança, pois desejamos utilizar a Central de Compras.

Me desculpe a demora ao retorno, não percebi o aviso...

Obrigado!