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Batida fora do lugar - TOTVS RM chronus


Go to solution Solved by Eder Augusto,

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Boa noite,

Estou com um problema recorrente, quando um colaborador, por algum motivo, esquece de registrar ponto, no dia seguinte as batidas saem fora do lugar, a data da batida fica correta, mas a jornada de referência da batida fica como o dia anteriro, gerando extra, horas de serviço indevido ou faltas.

image.thumb.png.88e5b17fe9592e5ce4cffa6f56b654da.png

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Bom dia @Eder Augusto

Já tentou recalcular o ponto marcando essa opção ?

image.png.310ab4c00117a8f960cc1e542dfab6c7.png

 

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Sim, já tentei, a batida vem de relógio, Meu RH, ClockIn… mesmo recalculando como sugerido, a jornada de referência e natureza permanecem.

Eu encontrei um tópico aqui no Forum RM, que descrevia o mesmo problema, mas não vi solução.

 

Exemplo, na teoria deveria ser assim:

20/01/2025 E07:30 S11:30 E12:42 S?

21/01/2025 E07:28 S? E? S?

Mas na pratica ele fica assim

20/01/2025 E07:30 S11:30 E12:42 S+07:28

21/01/2025 E? S? E? S?

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@Eder Augusto, bom dia, tudo bem ?

Não há erro nesta operação, pois isso é tratamento do ponto! 

Tem que entender que as batidas do ponto não tem relação com entrada e saída... o ponto registra o fato e a aplicação orquestra a natureza da batida, logo a primeira batida é entrada e a segunda é saída e assim sucessivamente! 

Conforme seu exemplo, dia 14/01, primeira batida entrada, segunda saída, terceira entrada e FALTOU a saída, logo a lógica é que a próxima batida é a saída, neste seu caso a batida é do dia 15/01, por isso desse comportamento! 

 

image.png

 

Existem algumas formas de verificar essa "falta" do registro, mas normalmente é um relatório/planilha/cubo/query executado pelo operacional do ponto, existem também, lançamentos automáticos, mas aqui o processo de batida automática e suas opções! 

 

Espero ter lhe ajudado! 

 

Abraços.

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Bom dia Luis, obrigado por compartilhar.

 

Mas, em diversas pesquisas eu pude ver que existe parâmetros, horário planejado, ou algo do tipo capazes de fazer esse tratamento.

Voltarei em breve com esta solução!

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  • 3 weeks later...
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:x1: Boa noite,

Como dito anteriormente, voltei com a solução!

Estamavamos parametrizados de seguinte maneira:

⨀ Define a jornada do intervalo executado por aproximação
Tempo considerado para continuação de jornada: 09:00
Tempo de acréscimo para jornadas sem trabalho ao se definir a jornada de referência do intervalo executado: 08:00

Quando o funcionário deixava de registar ponto por qualquer motivo, os registros do dia seguinte saíam do lugar.
 

image.png.f50a85a5a80763deb3c681ffe90fef14.png



Após realizar os ajustes do parâmetro do funcionário e recalcular o ponto com a opção Recalcular selecionando parâmetros as batidas foram ajustadas.

Apenas estas configurações abaixo foram capazes de solucionar o caso:

 

mceclip2.png



:ideia:Link: RH - RM - PTO - Batidas com jornada referência errada após realização de recálculo

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Seu tópico foi movido para outra área no ForumRM

Mudamos o mesmo de: Sistemas RM > [RM] Dicas Gerais

Para o fórum: Sistemas RM > [RM] Dúvidas e Suporte

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