Eder Augusto Posted January 21 Topic Count: 3 Topics Per Day: 0.02 Content Count: 12 Content Per Day: 0.08 Reputation: 14 Achievement Points: 97 Solved Content: 0 Days Won: 4 Status: Offline Age: 23 Device: Windows Report Posted January 21 Boa noite, Estou com um problema recorrente, quando um colaborador, por algum motivo, esquece de registrar ponto, no dia seguinte as batidas saem fora do lugar, a data da batida fica correta, mas a jornada de referência da batida fica como o dia anteriro, gerando extra, horas de serviço indevido ou faltas. 1 Quote
caiiomonteiro Posted January 21 Topic Count: 11 Topics Per Day: 0.00 Content Count: 164 Content Per Day: 0.06 Reputation: 65 Achievement Points: 1,066 Solved Content: 0 Days Won: 26 Status: Offline Age: 27 Device: Windows Report Posted January 21 Bom dia @Eder Augusto Já tentou recalcular o ponto marcando essa opção ? 2 Quote
Eder Augusto Posted January 21 Topic Count: 3 Topics Per Day: 0.02 Content Count: 12 Content Per Day: 0.08 Reputation: 14 Achievement Points: 97 Solved Content: 0 Days Won: 4 Status: Offline Age: 23 Device: Windows Author Report Posted January 21 Sim, já tentei, a batida vem de relógio, Meu RH, ClockIn… mesmo recalculando como sugerido, a jornada de referência e natureza permanecem. Eu encontrei um tópico aqui no Forum RM, que descrevia o mesmo problema, mas não vi solução. Exemplo, na teoria deveria ser assim: 20/01/2025 E07:30 S11:30 E12:42 S? 21/01/2025 E07:28 S? E? S? Mas na pratica ele fica assim 20/01/2025 E07:30 S11:30 E12:42 S+07:28 21/01/2025 E? S? E? S? 2 Quote
luisgustavogomes Posted January 21 Topic Count: 5 Topics Per Day: 0.00 Content Count: 505 Content Per Day: 0.19 Reputation: 147 Achievement Points: 3,361 Solved Content: 0 Days Won: 65 Status: Offline Age: 36 Device: Windows Report Posted January 21 @Eder Augusto, bom dia, tudo bem ? Não há erro nesta operação, pois isso é tratamento do ponto! Tem que entender que as batidas do ponto não tem relação com entrada e saída... o ponto registra o fato e a aplicação orquestra a natureza da batida, logo a primeira batida é entrada e a segunda é saída e assim sucessivamente! Conforme seu exemplo, dia 14/01, primeira batida entrada, segunda saída, terceira entrada e FALTOU a saída, logo a lógica é que a próxima batida é a saída, neste seu caso a batida é do dia 15/01, por isso desse comportamento! Existem algumas formas de verificar essa "falta" do registro, mas normalmente é um relatório/planilha/cubo/query executado pelo operacional do ponto, existem também, lançamentos automáticos, mas aqui o processo de batida automática e suas opções! Espero ter lhe ajudado! Abraços. 2 Quote
Eder Augusto Posted January 21 Topic Count: 3 Topics Per Day: 0.02 Content Count: 12 Content Per Day: 0.08 Reputation: 14 Achievement Points: 97 Solved Content: 0 Days Won: 4 Status: Offline Age: 23 Device: Windows Author Report Posted January 21 Bom dia Luis, obrigado por compartilhar. Mas, em diversas pesquisas eu pude ver que existe parâmetros, horário planejado, ou algo do tipo capazes de fazer esse tratamento. Voltarei em breve com esta solução! 1 Quote
Solution Eder Augusto Posted February 6 Topic Count: 3 Topics Per Day: 0.02 Content Count: 12 Content Per Day: 0.08 Reputation: 14 Achievement Points: 97 Solved Content: 0 Days Won: 4 Status: Offline Age: 23 Device: Windows Author Solution Report Posted February 6 Boa noite, Como dito anteriormente, voltei com a solução! Estamavamos parametrizados de seguinte maneira: ⨀ Define a jornada do intervalo executado por aproximação Tempo considerado para continuação de jornada: 09:00 Tempo de acréscimo para jornadas sem trabalho ao se definir a jornada de referência do intervalo executado: 08:00 Quando o funcionário deixava de registar ponto por qualquer motivo, os registros do dia seguinte saíam do lugar. Após realizar os ajustes do parâmetro do funcionário e recalcular o ponto com a opção Recalcular selecionando parâmetros as batidas foram ajustadas. Apenas estas configurações abaixo foram capazes de solucionar o caso: Link: RH - RM - PTO - Batidas com jornada referência errada após realização de recálculo 2 Quote
Fórum RM Posted Wednesday at 11:12 AM Topic Count: 47 Topics Per Day: 0.01 Content Count: 356 Content Per Day: 0.06 Reputation: 9 Achievement Points: 2,168 Solved Content: 0 Days Won: 4 Status: Offline Age: 18 Report Posted Wednesday at 11:12 AM Seu tópico foi movido para outra área no ForumRM Mudamos o mesmo de: Sistemas RM > [RM] Dicas Gerais Para o fórum: Sistemas RM > [RM] Dúvidas e Suporte 1 Quote
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