Envio de e-mail - taa - erro de fórmula

[Comenale]

Estou incluindo nas Etapas de Atendimento no módulo TAA a condição para os envolvidos serem notificados por e-mail quando houver encaminhamento no atendimento.

Ao utilizar o Editor de Fórmula do próprio módulo, seguindo os passos, cheguei na seguinte fórmula:

 

 

Contudo ela apresenta esse erro e não consigo identificar o mesmo.

Dessa forma, não conseguimos avança com o envio de e-mail.

Se alguém puder ajudar...

Edited August 3, 2025 by Comenale

[Jair - Fórmula]

O erro deve estar sendo retornado devido à sintaxe que está montando o seu envio de email... Veja a sintaxe correta @Comenale:

ENVIAEMAILREPASSE
Envia um email de repasse para o endereço informado.

PAR. 1 - Endereço de email do remetente [texto]
PAR. 2 - Endereço de email do destinatário [texto]
PAR. 3 - Endereço de email ao qual será enviada uma cópia do email [texto]
PAR. 4 - Atendente ao qual o repasse será realizado, lembrando que isso será apenas para informações do email, não definirá de fato quem receberá o atendimento[texto]
Observação: Informar a coligada do atendente. Exemplo ('corporerm@totvs.com.br', 'corporerm@totvs.com.br', 'corporerm@totvs.com.br' , '1;120')

 

Você tem também essas outras funções abaixo que, por exemplo, enviam assunto entre outros dados, como você tentou enviar, mas se seguir essa função exatamente que tentou no seu caso, a forma está errada.  

 

ENVIAEMAIL
Permite enviar e-mail quando a fórmula é executada e registra* na discussão do atendimento a mensagem enviada.
*registra = No campo discussão serão apresentadas as informações: De (From), Para (To), Cópia (CC), Data, Assunto, Mensagem.
Caso o email for do tipo HTML e tiver a palavra chave [ACOESDOATENDIMENTO] em seu corpo, serão incluídos links cada uma das possíveis ações do atendimento no contexto da tarefa atual.

PAR. 1 - Informar o endereço de e-mail do remetente [texto].
PAR. 2 - Informar o endereço de e-mail do destinatário [texto].
PAR. 3 - Informar o endereço de e-mail que receberá uma cópia do e-mail [texto].
PAR. 4 - Informar o assunto do e-mail [texto].
PAR. 5 - Informar o corpo do e-mail [texto].
PAR. 6 - Informar o formato do e-mail (True caso for HTML e false caso for Texto) [Bool].

Exemplo: ENVIAEMAIL('teste@teste.com.br','teste@teste.com.br','teste@teste.com.br','Assunto Teste',A função permite enviar o e-mail e registra a mensagem na discussão do atendimento para maior controle das informações. Até Breve!',True)

 

ENVIAEMAILIMEDIATAMENTE
Envia um email imediatamente. Caso o email for do tipo HTML e tiver a palavra chave [ACOESDOATENDIMENTO] em seu corpo, serão incluidos links ao corpo do email para cada uma das possíveis ações do atendimento do contexto para sua tarefa atual.

PAR. 1 - Endereço de email do remetente [texto]
PAR. 2 - Endereço de email do destinatário [texto]
PAR. 3 - Endereço de email ao qual será enviada uma cópia do email [texto]
PAR. 4 - Assunto do email [texto]
PAR. 5 - Corpo do email [texto]
PAR. 6 - Formato do email (true caso for HTML e false caso for texto) [bool]