Registro de faltas - problema na integração no totvs RM entre os módulos educacional, portal do professor e educamobile

[psangelotti]

Estamos com 1 problema chato na integração do aplicativo escolar EducaMobile (da própria Totvs) com os módulos Educacional e Portal do Professor do Totvs RM.

Acontece que toda vez que é cadastrada uma falta para 1 (ou mais) aluno em determinado dia e matéria, é enviada uma notificação para todos os alunos/responsáveis DA CLASSE TODA no EducaMobile.

Para quem não faltou é enviada a notificação do mesmo jeito.

E nessas notificações são enviadas o total de faltas do aluno na matéria e no período e não, simplesmente, a notificação de que houve uma falta em uma matéria em determinada data.

Já consultamos a Totvs e a resposta foi que deveríamos fazer uma “Sugestão de Melhoria” mas ísso é muito chato para os pais/responsáveis pois eles recebem de 7 a 10 notificações dessas todos os dias e mesmo nos dias que o filho esteve presente em todas as aulas.

Esse é um motivo muito importante para a contratação de um aplicativo escolar de terceiros… mas a Totvs informa não ter a solução e não ter planos para resolver o problema.

Alguém, por um milagre divino, teria algum tipo de solução para esse problema? Ou já passou por isso?

Desde já, muito obrigado.