Francisco STR

Boa tarde à todos, Sou novo como usuário e gostaria de colocar alguns pontos que estou observando: - Os colaboradores raramente guardam os comprovantes, jogando fora assim que é impresso; - Possuímos o sistema Protheus 10 e tem funcionado perfeitamente, com as atualizações mais recentes; - Utilizamos um relógio de ponto da marca Henry, modelo Orion 6, que ao meu ver na prática recomento que comprem outro ou comprem um sem a guilhotina, pois vive travando o papel no interior da caixa, tendo que um funcionário ir constantemente ao aparelho para tirar o papel preso e recolocá-lo na posição. Como a Henry e a Empresa que nos vendeu não resolvem (reclamamos via site, pois não atendem por telefone. Entraram em contato para intercederem mas não fizeram nada), tivemos que tirar o modo de corte por guilhotina, e o papel sai de forma contínua. O colaborador tem que esperar imprimir e se quiser o comprovante, para poder comparar com o espelho de ponto que irá receber posteriormente para assinar, tem que cortá-lo rasgando). Devido ao que coloquei, agradeceria se alguém conhecesse uma forma de resolver este problema, se tiver um igual, ou recomende outro que funcione, pois este não nos atende. Grato. Francisco