Caros,
Necessito de ajuda, hoje expirou a licença, chegou a zero a contagem, estou com chamado na totvs desde quarta-feira da semana passada e não tenho retorno.
O problema é o seguinte, estou na versão 11.52.63 e coloquei o novo licence server 2014 em um servidor red hat linux, consegui tudo com sucesso, gerei id, as licenças aparecem lá no portal da TOTVS porem ao acessar a ferramenta apresenta as seguintes mensagens:
Erro: (-1010) - O Licence Server está rodando no modo corporativo, entretanto o CNPJ 02.890.199/0001-04 não está cadastrado para o uso de licenças corporativas.
Erro: (-10008) - O Licence Server está rodando no modo corporativo, entretanto o CNPJ 02.890.199/0001-04 não está cadastrado para o uso de licenças corporativas.
Alguém sabe o que eu devo fazer, vou ligar pra lá hoje, eles mandam abrir chamado no portal e não respondem ou sequer tem preocupação com SLA.
E existe alguma alternativa caso não resolvam hoje?
Obrigado!