Não consigo Visualizar uma coligada que está no Labore

[Alexsandra]

Bom dia, Pessoal !

Estou precisando de uma ajuda...

Tenho duas coligadas cadastradas no RM Labore, porém não estão aparecendo no Rm Chronus.

Tem alguma configuração que preciso ativar no RM Labore para utilizar o Chronus.

Aguardo retorno,

Grata,

Alexsandra Silva

Ohana Assessoria

[Leodiniz]

Você já verificou se o seu usuário possui permissão para acesso a esta coligada? Vá em cadastro, Segurança, Usuários, clique 2x no seu usuário, clicar na aba configurações de segurança, em Sistema, selecionar o RM Chronus e verifique se a coligada onde você não tem acesso está selecionada do lado esquerdo.... Salve e faça um login / Logout.

Abraço.

Leonardo Diniz

[Alexsandra]

Oi Leonardo,

Obrigado pela ajuda ....

Eu acessei conforme você explicou, porém elas aparecem apenas no RM Labore, no Chronus só estão aparecendo duas empresas, justo as coligadas que preciso não estão aparecendo, está pulando da empresa 1 para empresa 5.

Você saberia me dizer se no labore tem outro lugar onde eu tenho que habilitar estas coligadas ?

Aguardo retorno,

Grata,

Alexsandra Silva

Ohana Assessoria

Editado 11 de Maio de 2009 por Alexsandra

[Leodiniz]

Existe alguma pessoa responsável pela administração do sistema? Caso afirmativo, solicite a ele que dê permissão ao seu usuário para acesso às coligadas desejadas. Pode ser que o seu usuário não tenha permissão para alterar quais coligadas irão aparecer para você, necessitando de um administrador para efetuar as alterações.

Qualquer coisa, poste novamente.

Att.

Leonardo.

[alexandretoulon]

Oi Leonardo,

Obrigado pela ajuda ....

Eu acessei conforme você explicou, porém elas aparecem apenas no RM Labore, no Chronus só estão aparecendo duas empresas, justo as coligadas que preciso não estão aparecendo, está pulando da empresa 1 para empresa 5.

Você saberia me dizer se no labore tem outro lugar onde eu tenho que habilitar estas coligadas ?

Aguardo retorno,

Grata,

Alexsandra Silva

Ohana Assessoria

Bom dia Alexssandre.

Tente fazer o que o Leodiniz explicou usando o usuário mestre (no labore e/ou no chronus). Eu não uso o cronus mas acredito que existam configurações de segurança como no Labore.

[Priscilinha]

Ou então vá no cadastro de coligadas, e em processos selecione Incluir nova licença de uso

[Excluído]

Oi Priscilinha, acredito que isso já tenha sido resolvido heim, mais um tópico que alguém abre resolve e esquece de nos dizer a solução!