Suporte Totvs

[Alberto Libório]

Pessoal, liguei hoje as 09:00 horas para o suporte da Totvs e o atendimento automático pedia para ligar entre 08:00 e 19:00 horas e encerrou automaticamente a ligação.

Liguei para o atendimento ao cliente e eles me disseram que hoje é feriado em BH, portanto, não terá atendimento do suporte.

Achei no mínimo esquisito.

Pode isso Arnaldo????

Editado 8 de Dezembro de 2011 por Alberto Libório

[Frederico]

Alberto,

Realmente hoje é feriado em BH e não tem expediente.

[]'s

[Alberto Libório]

Bom, se a gente precisar de um apoio, vamos ficar na mão?

Deveria existir um sistema de plantão, visto que, a Totvs atende o Brasil inteiro.

Acho que a Totvs pensou localmente, não globalmente. he he he...

Fazer o que né????

[Edson Silva]

Pois é né, que saudades da RM pelos menos eles avisavam os clientes e o suporte trabalhava em regime de plantão.