Assisti a uma apresentação deste produto em Nov/2009, e achei muito limitado. As principais deficiências de que me lembro são:
Qualquer integração precisa ser implementada pelo cliente através de WebServices. Eu perguntei se havia como construir uma lista de funcionários a partir do RM Labore, por exemplo, e me responderam que eu teria que desenvolver um WebService para fazer isso.
Não havia controle de versões dos documentos. Quando um documento é atualizado, ele descarta a versão anterior e mantém apenas a última versão. Fui informado depois de que este recurso (controle de versões) já foi implementado, mas acho estranho que um produto de ECM não contemple isso desde a versão 1.0