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Ana Beatriz Souza

Atualização RM 12.1.20 para 12.1.23

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Pessoal, fui atualizar meu sistema da 12.1.20 para a 12.1.23 agora nao consigo entrar no sistema.

 

Alguem pode me ajudar?

 

Ja tentei rodar o path da 12.1.21 mas da mensagem de erro

 

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Bom dia.

Houve erro na conversão da base de dados.  Será necessário enviar o log de conversão para  a TOTVS.  Abra um chamado via portal e envie o arquivo de log.

A TOTVS poderá enviar um código para liberar a base ou fornecer orientações para solução dos problemas.

Vc fez esta conversão numa base de testes, nê ?

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Outra opção é você analisar o log, diretamente, e dependendo do que conter, você pode conseguir fazer algo na sua base, antes de nova conversão, e ao efetuar nova conversão não ocorrendo o(s) erro(s) sua base fique liberada diretamente sem depender da TOTVS liberar ela pra você. :)

 

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